Obchodní podmínky
Dodací podmínky
U jednoduchých výrobků, jako jsou poličky, stolky, věšáky, botníky,
truhlíky,
, kde nejsme závislí na subdodavatelích garantujeme dodací
lhůtu do čtrnácti dnů. Pokud se bude jednat o nábytkové sestavy a výrobky
nejen ze dřeva, tak je třeba respektovat dodací lhůtu polotovarů nebo
desek, příp. kování apod. Zde se dodací lhůta prodlužuje na měsíc, ve
výjimečných případech i déle. Samozřejmostí je doprava hotového výrobku
na vámi určené místo a montáž našich výrobků u zákazníka. Snažíme se
přitom vyjít vstříc vašim časovým potřebám.
Záruční podmínky
Záruka se řídí obecným ustanovením a zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele. Jako doklad o záruce slouží nákupní doklad faktura. Záruční
doba začíná běžet od převzetí zboží kupujícím. Zákonná záruční doba je
obecně 24 měsíců. Výjimku může tvořit zboží prodávané se slevou (zboží
poškozené, použité, nekompletní atd.). Záruční doba se prodlužuje o dobu,
po kterou byl výrobek v záruční opravě.
Reklamace, včetně odstranění vady, musí být vyřízena bez zbytečného
odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající
s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.
Storno podmínky
V případě zrušení objednávky po závazné objednávce účtujeme storno podmínky
v minimální výši 10%. Pokud bude již zakoupen materiál, popř. požadovaná
zakázka již rozpracovaná, tak účtujeme storno ve výši až 10 - 75%, podle
stavu rozpracovanosti.
Další podmínky
- u zakázek nad 5 000.- Kč je zaměření zdarma
- u zakázek nad 15 000.- Kč je zaměření a doprava zboží zdarma
- u zakázek nad 60 000.- Kč je zaměření, doprava a montáž zdarma
- u zakázek nad 15 000.- Kč bude požadována záloha podle odhadnuté ceny
|
|